Apartamentos Turísticos Gran Sol

Tranquilidad y el sitio. Y me dejan llevar a mi perrina

A ver por dónde empiezo… el personal, amabilísimo, un amor.

Respecto al precio, un atraco a mano armada, más de 200 euros por noche, teniendo en cuenta el horario de la piscina (la de arriba ya ni estaba abierta) que ni desayuno ponen, que te cobran 20 euros al día por aparcar el coche y que los niños pagan suplemento de 60 eurazos (durmiendo en la misma habitación sin cama supletoria). Hemos ido varios años y no se ve recompensado en el precio, lo de cliente habitual se la trae al pairo. Comprendo que te subas a la ola de exprimir al personal porque se ha reventado Zahara de madrileños, pero yo soy andaluz.

Por último indicar la insensatez de la política petfriendly de este establecimiento. Me parece muy bien que lo hagan, pero solo con habitaciones designadas, porque luego metes a un alérgico y te lo cargas.

Como comentario adicional, el equipamiento de las habitaciones es escasísimo. En el dormitorio no hay TV y en el salón hay una que da risa, no sé si llega a las 23 pulgadas, y no es ni smart TV. En el Cretácico.

Nuestra experiencia no ha sido nada buena desde luego, la ubicación está muy bien, pero calidad-precio no se corresponde, la atención recibida por el personal de recepción no es la mejor, y aunque estén 24h realmente te encuentras al recepcionista en una hamaca durmiendo en el pasillo en horario nocturno con la recepción desatendida lo cual da una imagen... Llevamos muchos años veraneando en Zahara y desde luego en este lugar no volveremos a alojarnos. Hay mejores opciones de alojamiento con mejor atención al cliente e instalaciones, nada recomendable estos apartamentos.

Son muy cómodos y se está muy agusto cerquita de la playa con su piscina..se está fenomenal

Reservamos este apartamento para cuatro personas, tal y como figuraba en el anuncio y en nuestra confirmación de reserva. Meses antes, nos enteramos por amigas que la ubicación del anuncio no era exacta, que te la daban conforme llegabas y disponibilidad en ese momento. Sin embargo, al llegar nos encontramos con un apartamento preparado únicamente para dos personas, puesto que solo contaba con una cama de matrimonio y un sofá (no era cama), es decir, sin las camas ni las condiciones adecuadas para alojar a cuatro huéspedes.
La situación nos causó un gran inconveniente, ya que tuvimos que reorganizarnos a última hora y no recibimos una solución satisfactoria por parte del alojamiento, ya que nos ofreció una cama supletoria de 80 y con moho, contando con que el sofá no era cama.Consideramos que esto es una falta de seriedad y de transparencia, porque lo ofrecido en la reserva no se correspondía con la realidad.
Además de la decepción, la experiencia generó estrés innecesario y nos hizo sentir que no se respetó lo que habíamos pagado. No recomendaría este alojamiento a nadie. La colada de las sábanas se le olvidó hacerla. Debería de estar prohibido ofertar este tipo de alojamiento.

Apartamento muy agradable y céntrico. La piscina es fenomenal. Lo mejor la simpatía de todos los trabajadores del hotel.

La ubicación es fantástica, la atención del personal que lo gestiona muy amable y atenta. Sobre esto cinco estrellas.
Pero por otra parte pienso que para un apartamento que cuesta 208 € al día tienen para mí una falta de detalles importantes que creo que les haría aún mejores si se tuvieran en cuenta.
Voy a hablar de los apartamentos centrales que es donde nos hemos alojado estas vacaciones, para situarnos digamos los que llevan más tiempo hechos.
Por poner ejemplos claros y concretos, en la cocina encontramos una vajilla escasa y antigua, no más de cuatro juegos de cubiertos completos pero cada uno de su “padre y de su madre”, cucharillas, tazas y vasos de los que había en los bares de este país en los años 80 como poco.
Tostador muy antiguo y ya amortizado , una sartén no nueva precisamente, una cacerola requemada, la placa y campana necesitan una renovación. El microondas y la pequeña nevera es lo que mejor aspecto tiene.
En el comedor/cocina/salón la televisión es de 32 pulgadas, a mi gusto pequeña para el espacio que tiene, no hay una sola lámpara de pie que evite tener todas las luces encendidas y por espacio posiblemente no hay mesa y sillas para comer y hay que hacerlo en la terraza, en la barra que hay instalada o bien pasar la silla y mesa que hay en dicha terraza a la parte interior del apartamento. Por cierto la mesa podría cambiarse por otra algo más grande y las sillas que son de resina y algo deterioradas también.
La habitación correcta, bien colchón y buen armario.
En el baño me ha sorprendido que no hay una sola percha para colgar toallas una vez usadas y en el lavabo en el lugar donde se pueden poner está pegado a la mampara con lo que tampoco tiene un uso accesible.
Y todo esto lo digo porque me parece una pena que no se realicen mejoras que hagan de estos apartamentos un lugar donde se cuidan los detalles, si los comparamos con los más nuevos las diferencias son apreciables y valen lo mismo.
Por otra parte esta claro que hay demanda porque siempre está lleno y es aquí donde los dueños deberían de pensar más en sus clientes en este ámbito de los detalles que los haría mejorar sin duda.
Por otro lado cuando se paga por día alojado una cantidad importante como he reflejado antes, no parece tampoco muy normal que te cobren el parking a 18€ día, no digo que sea gratis, entiendo que hay que ganar dinero por supuesto, pero los detalles hacen la diferencia y este podría ser uno de ellos bajándolo a un precio mas asequible para los huéspedes al menos.
Y es por estas cosas por lo que no le pongo cinco estrellas, me he excedido en el relato para ver si se reacciona por parte de la propiedad y se mejoran estos detalles para los que ocupen estos apartamentos en años sucesivos se encuentren mucho mejor.
Hoy puede que le sobren los clientes pero la vida cambia de un año para otro.
Cuiden a los que hacen de su establecimiento su negocio.
Insistió en el trato de empleados y ubicación como 🔝.
Saludos.

Estupendo .
Llevamos varios años alojándonos en el establecimiento. Los apartamentos están perfectos , acogedores, coquetos , cómodos y limpios . El personal , muy atento , siempre dispuesto a ayudar y muy agradables. Las piscinas están muy bien . Se agradece una solo para adultos en la planta alta .
La ubicación es perfecta . Muy recomendable.

Espectacular

Apartamentos funcionales muy cómodos, sí que le daría una reforma a la ducha. El equipo de limpieza te deja todos los días los apartamentos como nuevos, da gusto. Una pena que a finales de junio la 2 piscina no esté abierta. Equipo de recepción majo. Merece la pena coger el parking ya que con el calor que hace tu coche descansa bien. Volveremos!!